FAQ'S

Woher stammen die Produkte in Ihrem Shop? Wir beziehen unsere Produkte aus verschiedenen Quellen, darunter Privatpersonen, Vintage-Läden, Warenhäuser und lokale Lieferanten. Jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass es unseren Qualitätsstandards entspricht.

Wie werden die Produkte auf Qualität geprüft? Bevor ein Produkt in unseren Shop gelangt, wird es einer gründlichen Qualitätsprüfung unterzogen. Dabei überprüfen wir den Zustand, die Funktionalität und die Ästhetik, um sicherzustellen, dass unsere Kunden hochwertige Waren erhalten.

Was bedeutet "Secondhand" genau? Secondhand bedeutet, dass ein Produkt bereits in Besitz war und weiterverkauft wird. Dies kann bedeuten, dass es zuvor von einer anderen Person oder einem anderen Unternehmen besessen wurde. Wir glauben an die Wertigkeit und die Schönheit von Secondhand-Waren und engagieren uns dafür, diese Werte zu fördern.

Wie unterscheiden sich Secondhand-Waren von neuen Produkten? Secondhand-Waren können geringfügige Gebrauchsspuren aufweisen, die sie einzigartig machen. Wir glauben, dass diese Spuren Teil des Charakters und des Charmes jedes einzelnen Produkts sind. Zudem tragen Secondhand-Waren dazu bei, Ressourcen zu schonen und die Umweltbelastung zu reduzieren.

Akzeptieren Sie Rücksendungen? Aufgrund der Natur unserer Produkte akzeptieren wir in der Regel keine Rücksendungen. Wir empfehlen unseren Kunden jedoch, sich bei Fragen oder Bedenken bezüglich eines Produkts jederzeit an unser Kundenservice-Team zu wenden.

Wie erfolgt der Versand? Wir bieten schnellen und zuverlässigen Versand für alle unsere Produkte an. Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Standort des Kunden und der Größe des Pakets. 

Bieten Sie Garantien auf Ihre Produkte? Wir garantieren die Qualität und Funktionalität aller unserer Produkte. Sollten Sie jedoch Probleme mit einem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wie kann ich sicher sein, dass meine persönlichen Daten geschützt sind? Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. 

Was ist, wenn ich ein bestimmtes Produkt nicht finden kann? Wenn Sie ein bestimmtes Produkt suchen und es nicht in unserem Shop finden können, kontaktieren Sie uns gerne. Wir sind stets bemüht, das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern, und nehmen gerne Anregungen für neue Produkte entgegen.