Richtlinien

EINFÜHRUNG

Bei der Nutzung unserer Websites können personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden.

prelove.ch verpflichtet sich zu Offenheit und Transparenz in Bezug auf die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten von Kunden, Geschäftspartnern und anderen Personen erheben, verwenden und schützen. Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte natürliche Person oder eine natürliche Person, die durch diese personenbezogenen Daten hinreichend identifizierbar ist. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, wie wir arbeiten, z. B. geben wir an, welche Art von personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden und zu welchem Zweck.

Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten all unserer Kunden und Geschäftspartner und der anderen Besucher unserer Website. Alle personenbezogenen Daten werden daher sorgfältig gespeichert, verarbeitet und geschützt.

prelove.ch beachtet und erfüllt sorgfältig alle Verpflichtungen, die sich aus den Datenschutzgesetzen ergeben.

PERSONENBEZOGENE DATEN: WELCHE DATEN UND WARUM?

Bei der Nutzung unserer Website teilen Sie uns bestimmte Informationen mit hinterlassen Sie bestimmte Informationen. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wenn Sie einen Newsletter abonnieren oder wenn Sie angeben, dass Sie Informationen über Uhren oder Schmuck von STEPZ.CHSTEPZ.CH erhalten möchten.

ALLGEMEIN

Folgende personenbezogenen Daten können wir über unsere Website erheben und verarbeiten:

  • Name, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse und (Rechnungs- und Liefer-)Adresse von Einzelpersonen
  • Firmenname, Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern relevant
  • Zahlungsdaten
  • Ihre (mobile) Telefonnummer
  • Welche Produkte Sie bestellt haben
  • Ihre Korrespondenz mit STEPZ.CHSTEPZ.CH, sofern es sie gibt
  • Verhaltensdaten (Online-Bewegung, Nutzung des Internets und Dauer der Sitzung)
  • IP-Adressen und Zeitstempel

Wir können diese personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke nutzen:

  • Zur ordnungsgemäßen Bearbeitung und Erfüllung aufgegebener Bestellungen sowie zur Bewertung und Akzeptanz unserer Geschäftspartner
  • Zur Analyse und/oder Verbesserung der Qualität und Quantität der Informationen über unsere Produkte, (Kunden-)Services und Websites
  • Zur besseren Abstimmung unserer Korrespondenz, unter anderem in Bezug auf Lieferungen und Rückerstattungen
  • Zur Versendung von Informationen, Angeboten und Werbemitteilungen, die auf Ihre Interessen und Ihr Klick- und Surfverhalten abgestimmt sind   
  • Zur Beantwortung von Fragen, die beispielsweise auf der Website gestellt werden
  • Zur Bereitstellung von Informationen über prelove.ch neue Produkte und Dienstleistungen
  • Um Kunden ein persönliches Konto auf unserer Website bieten zu können
  • Damit Sie sich mit unseren Social-Media-Konten verbinden können
  • Zur Ermittlung des Zufriedenheitsgrads von Kunden, Geschäftspartnern und anderen
  • Zur internen Analyse für (Verbraucher-)Untersuchungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten analysieren, um ein Profil Ihrer Interessen und Präferenzen anzulegen, damit wir unsere Kommunikation in einer für Sie zeitgerechten und relevanten Weise ausgestalten und ausrichten können. Um dies wirkungsvoll zu tun, können wir ergänzende Informationen über Sie verwenden, wenn sie aus externen Quellen zur Verfügung stehen. Wir können dadurch unsere Mittel zielgerichteter, effizienter und kosteneffektiver einsetzen und das Risiko verringern, dass Personen Informationen erhalten, die als unangemessen oder irrelevant empfunden werden. Dazu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen.

Wir können auch Daten über Ihre Nutzung unserer Website verwenden, um Betrug, Missbrauch und illegale Nutzung zu verhindern oder aufzudecken und um gerichtliche oder behördliche Anordnungen oder rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

 

WIE LANGE WERDEN INFORMATIONEN AUFBEWAHRT?

ALLGEMEIN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern und verarbeiten, wie wir dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir diese personenbezogenen Daten erhoben haben, für erforderlich halten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht länger als fünf Jahre aufbewahren, wenn nicht rechtliche Vorschriften etwas anderes vorsehen. Dies gilt nicht für (anonyme) Informationen für statistische Zwecke.

 

DRITTE

Ihre persönlichen Daten können innerhalb der prelove.ch Gruppe übertragen und an Unternehmen, die unter der Marke prelove.ch arbeiten, weitergegeben werden. Solche Informationen können ausgetauscht werden, damit wir einen vollständigen Überblick über Ihre Daten innerhalb der gesamten prelove.ch-Gruppe haben, sowie zu Verwaltungszwecken.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Dritten teilen, die als Dienstleister personenbezogene Daten verarbeiten: (i) Medienagenturen und technische Anbieter für den Vertrieb von physischem und digitalem Direktmarketing und Werbemitteilungen für prelove.ch-Produkte, (ii) Unternehmen zur Prüfung Ihrer Adresse, Kommunikationsagenturen zur Versendung einer Auftragsbestätigung an Sie, Lagerlieferanten und Vertriebsanbieter für die Zustellung Ihrer Bestellung, Zahlungsdienstleister für Ihre Zahlung, (iii) Inkassounternehmen, (iv) Analyse- und Forschungsagenturen zu Zwecken unserer internen Datenanalyse.

BENUTZERDEFINIERTES PUBLIKUM

Zusätzlich zu den oben genannten Verwendungen Ihrer persönlichen Daten können wir gelegentlich verfügbare Informationen unserer Kunden verwenden, um über Facebook/Instagram, Google platforms, TikTok, Snapchat, Pinterest, Adroll, Quantcast und Microsoft Advertising „individuelle“ oder „ähnliche“ Zielgruppen zu gewinnen. Auf diese Weise können wir die Werbung in ihren Netzwerken auf der Grundlage der eigenen Daten der Plattformen gezielt auf potenzielle Kunden ausrichten, die anscheinend gemeinsame Interessen oder eine ähnliche Demografie wie unsere bestehenden Kunden haben. In der Regel geben wir Hash-Werte von persönlichen Daten weiter, indem wir eine Liste auf diese Plattformen hochladen. Wir haben keinen Zugriff auf die Identität einer Person, die in den ähnlichen Zielgruppen anvisiert wird, es sei denn, diese Person würde auf eine unserer Anzeigen klicken. Die Verwendung benutzerdefinierter Zielgruppen kann dazu führen, dass Sie von bestimmten Marketingkampagnen ausgeschlossen werden, wenn wir und/oder die Plattform(en) eine bestimmte Marketingkampagne auf der Grundlage der gemeinsam genutzten Daten nicht als relevant für Sie erachten. Die gemeinsam genutzten Listen mit den verschlüsselten Daten werden nur für die hier genannten Zwecke verwendet.

 

BROWSERSITZUNGEN UND IP-ADRESSE

Wir nutzen die IP-Adresse Ihres Computers. Diese IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer während einer Internetsitzung automatisch zugewiesen wird. Die IP-Adresse Ihres Computers kann genutzt werden, um zu sehen, wie Websites verwendet werden, und zur Vorbereitung von Analysen.

COOKIES

Wie auf dem Cookie-Banner angegeben, verwendet STEPZ.CHSTEPZ.CH auf seiner Website verschiedene Arten von Cookies. In diesem Abschnitt erklären wir, was für Arten von Cookies dies sind, wozu sie verwendet werden und wie Sie Ihren Browser einstellen können, damit er Cookies annimmt oder verweigert. Die Akzeptanz von Cookies ist keine Bedingung für den Besuch unserer Website.

EINWILLIGUNG

Laut europäischen Vorschriften müssen Sie in die Verwendung von Cookies einwilligen. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, um welche Cookies es sich handelt. Sie können unsere Cookies auf zweierlei Weise akzeptieren: durch Schließen der Cookie-Benachrichtigung bei Ihrem ersten Besuch und durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website.

Sie setzen die Nutzung unserer Website fort (und willigen damit in die Platzierung sämtlicher Cookies ein), indem Sie auf irgendeinen Bereich der STEPZ.CHSTEPZ.CH-Website (außer der Verknüpfung zu dieser Cookie-Richtlinie) klicken oder zu anderen Seiten der STEPZ.CHSTEPZ.CH-Website surfen.

 

SOCIAL MEDIA (PLUGIN) COOKIES

Sie können die Inhalte unserer Website über entsprechende Schaltflächen in den sozialen Netzen teilen. Für weitere Auskünfte über die Cookies, die die sozialen Netze platzieren, wenn Sie auf die Schaltflächen klicken, verweisen wir auf die Erklärungen dieser Parteien. Für die Verwendung dieser Cookies ist Ihre Einwilligung vonnöten: Facebook, Instagram und Pinterest.

Instagram

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Instagram Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Instagram Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum das „Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen. Sie können das Laden der Instagram Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

Facebook

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem FacebookProfil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“- Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. für:

Pinterest

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Pinterest verwendet, das von der Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA („Pinterest“) betrieben wird. Die Plugins sind z. B. an Buttons mit dem Zeichen „Pint it“ auf weißem oder rotem Hintergrund erkennbar. Eine Übersicht über die Pinterest Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Pinterest her. Der Inhalt des Plugins wird von Pinterest direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Pinterest die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Pinterest besitzen oder gerade nicht bei Pinterest eingeloggt sind.

Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Pinterest in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Pinterest eingeloggt, kann Pinterest den Besuch unserer Website Ihrem Pinterest Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Pin it“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Pinterest übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Pinterest veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Wenn Sie nicht möchten, dass Pinterest die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf Pinterest zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Pinterest ausloggen. Sie können das Laden der Pinterest Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

ÄNDERUNGEN DER COOKIE-RICHTLINIE

Von Zeit zu Zeit können wir diese Cookie-Richtlinie ändern, ohne Sie darüber zu informieren, beispielsweise weil sich die Website oder die Cookie-Gesetzgebung geändert hat. Änderungen treten unverzüglich nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Daher empfehlen wir Ihnen, unsere Cookie-Richtlinie regelmäßig zu konsultieren, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben und auf Wunsch Ihre Einstellungen ändern zu können. Mit der fortgesetzten Nutzung dieser Website willigen Sie in jegliche Änderungen der Cookie-Richtlinie ein.

COOKIES VERWEIGERN?

Wenn Sie keine Cookies nutzen möchten, können Sie sie ganz einfach verweigern. Außerdem können Sie Ihre Benachrichtigungen einschalten, um zu erfahren, wann Cookies verwendet werden. Dazu müssen Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen.

IHRE RECHTE, WIDERRUF, ZUGRIFF, BERICHTIGUNG UND LÖSCHUNG

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Außerdem haben Sie jederzeit das Recht, auf die von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese auf Wunsch löschen zu lassen. Wenn diese Daten nicht korrekt sind, können Sie uns helfen, sie zu berichtigen. Wenn Sie Ihr Recht auf Widerruf, Zugriff, Berichtigung und/oder Löschung Ihrer persönlichen Daten, die wir speichern und/oder verarbeiten, geltend machen wollen.

ABBESTELLUNG (VON NEWSLETTERN)

Wir senden Ihnen Informationen über prelove.ch und Produkte, die denen, die Sie bei uns bestellt haben, entsprechen oder ähneln, und/oder andere Informationen, von denen wir glauben, dass Sie sie hilfreich finden. 

DATENVERWENDUNG BEI ANMELDUNG ZUM E-MAIL-NEWSLETTER

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

DATENVERWENDUNG FÜR E-MAIL-WERBUNG OHNE NEWSLETTER-ANMELDUNG UND IHR WIDERSPRUCHSRECHT

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen

SCHUTZ UND VERWALTUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verwenden verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich der Verschlüsselung von Kontopasswörtern und Authentifizierungstools, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Ihre persönlichen Daten befinden sich hinter gesicherten Netzwerken und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die über besondere Zugriffsrechte zu diesen Systemen verfügen.

Die personenbezogenen Daten von Kunden, die wir im Rahmen unserer Website erheben oder generieren und verarbeiten, werden in den Niederlanden gespeichert und können zu Bearbeitungszwecken in Großbritannien und Irland gespeichert werden.

DATENSCHUTZBEHÖRDE

Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beachten Sie jedoch, dass Sie auch das Recht haben, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass wir geltende Rechtsvorschriften zum Datenschutz verletzen.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG 

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir benötigen, und die Zwecke, für die wir solche personenbezogenen Daten benötigen, können sich im Laufe der Zeit ändern. Daher behalten wir uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

SICHERHEITSAUSSCHLUSS

Sie sollten bedenken, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet niemals vollkommen sicher ist. Wir können die Sicherheit von Informationen während der Übertragung über das Internet nicht garantieren, jede Übermittlung erfolgt auf eigenes Risiko. Wir können lediglich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass wir ein zuverlässiges und sicheres Umfeld für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten bieten. Es ist ratsam, Ihren Browser zu schließen, wenn Sie Ihre Benutzersitzung beendet haben, um sicherzustellen, dass andere Personen keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer oder einen Computer an einem öffentlichen Ort verwenden.